В Санкт-Петербурге и Ленинградской области искусственный интеллект обеспечивает своевременную доставку сотрудников предприятий к их рабочим местам. Уникальную технологию сервиса валидации сотрудников с помощью ИИ мы активировали для наших партнёров.
Не опоздать на работу значит спасти продажи и прибыль
"Начальство" во всем мире стремится к тому, чтобы штатные сотрудники вовремя приходили и вовремя уходили с работы. Обеспечить такой порядок способна отлаженная система своевременной и комфортной доставки штатных специалистов к их рабочим местам.
Для этого вовсе не обязательно создавать внутри компании отдельное подразделение со штатом водителей и автопарком. Достаточно передать данную функцию на аутсорсинг профильной организации.
Если Вы впервые посетили наш сайт и только знакомитесь с компанией и услугами, сделаем экскурс к материалам о компании.
***
Компания «Интерсервис» учреждена в Санкт-Петербурге в 1995 году. Располагает собственным регулярно обновляемым автопарком транспортных средств представительского и бизнес классов, штатом квалифицированных водителей; является официальным транспортным оператором крупномасштабных мероприятий всероссийского и международного уровня. Компания следует политике устойчивого развития бизнеса с ответственным отношением к природе, обществу и высоким качеством корпоративного управления ESG с философией #Создаём_добро_вместе .
***
Одна из услуг нашей компании — служебная развозка сотрудников. Речь идет о предоставлении производственному предприятию, торговой структуре или государственному учреждению комфортабельных автобусов и микроавтобусов с водителями для перевозки сотрудников к месту работы и обратно. За каждой компанией-клиентом индивидуально закрепляются современные высокотехнологичные транспортные средства с постоянным экипажем водителей.
Что получает заказчик услуги служебной развозки персонала от ООО “Интерсервис”? Как минимум — устранение опозданий, снижение кадровой текучки и повышение уровня лояльности со стороны сотрудников. Сотрудники высоко ценят заботливое отношение к себе со стороны руководства, выражаемое, в частности, снятием с их плеч столь актуального для многих горожан вопроса, как поездка на работу и обратно.
Высокие технологии, или каждый начальник желает знать, как быстро едут на работу его сотрудники
«Интерсервис» вышел на рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области с эксклюзивным облачным цифровым продуктом. Он ориентирован прежде всего на тех клиентов, кто уже пользуется или еще собирается воспользоваться услугой служебной развозки.
Это уникальная web-платформа — клиентский сервис валидации, созданный на базе технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Сервис разработан IT-cпециалистами нашей компании и предназначен для валидации персонала зашедшего в автобус и мониторинга транспортного средства на всем его следовании по маршруту служебной развозки.
Сервис валидации, или клиентский сервис ООО “Интерсервис” родился в ответ на созревший запрос нашей целевой аудитории в мониторинге участников перевозки и маршрута , времени движения транспортных средств. Суть запроса: руководству важна не просто доставка сотрудников до работы и обратно, а возможность контролировать сам процесс следования от пункта А до пункта Б – чтобы в случае любой форс-мажорной ситуации на дороге, повлекшей сбой графика доставки сотрудников, принять превентивные меры по сокращению или нивелированию производственных издержек.
«Железо» и софт от «Интерсервиса»
Клиентский сервис представляет собой цифровую платформу, в которой используются протоколы отечественной глобальной навигационной спутниковой системы (ГЛОНАСС) и уникальные программные коды. Они «упакованы» в удобный интерфейс, который дает возможность заказчику в режиме онлайн наблюдать и направлять весь процесс доставки его сотрудников к месту работы.
Кроме программного, сервис включает аппаратное обеспечение. Профильный софт устанавливается на офисные компьютеры клиента, а также на специальные терминалы (валидаторы) внутри автобуса. Есть вариант, при котором вместо терминалов используется смартфон водителя с предустановленным на него специальным мобильным приложением.
Клиентский сервис обеспечивает следующие браузеры для персональных компьютеров:
- Opera (версия 37.0 и выше)
- Mozilla Firefox (версия 46.0 и выше)
- Google Chrome (версия 51.0 и выше)
- Safari (версия 5.1 и выше)
- Яндекс.Браузер (версия 16.6 и выше)
- Edge (Microsoft Edge 38.14393.1066.0 и выше)
Три основных диапазона отображения контента:
- от 1300 px по горизонтали – компьютеры, ноутбуки
- от 960 до 1299 px по горизонтали – планшеты
- от 320 до 959 px по горизонтали – смартфоны
Поддерживаются следующие версии мобильных браузеров:
- Safari iOS (11 и выше)
- Google Chrome iOS (версия 66.0 и выше)
- Google Chrome Android (версия 66.0 и выше)
- Android Browser (19.1.0.5 bи выше)
Рекомендуется использоваться следующие операционные системы для смартфонов и планшетов:
- iOS 10.0 и выше
- Android 5.0 и выше
По условиям договора с заказчиком технические специалисты «Интерсервиса» производят установку всех элементов цифровой платформы и затем осуществляют ее периодическое сервисное обслуживание.
Мониторинг сотрудников начинается с момента посадки в автобус
Алгоритм действия сервиса валидации прост. Сотрудники компании-заказчика утром совершают посадку в автобус. Входя в него, прикладывают свои корпоративные пропускные карты к специальным терминалам, расположенным у автобусной двери или к портативному считывающему устройству, соединенному со смартфоном водителя. Оповестительный сигнал о посадке конкретного сотрудника уходит на компьютер, расположенный в кабинете менеджера компании-заказчика, ответственного за контроль своевременного прибытия сотрудников на работу.
Производственный график становится менее уязвимым от опозданий и неявок сотрудников: его можно заблаговременно скорректировать.
Таким образом, ответственный менеджер, находящийся, как правило, в головном офисе предприятия, заранее знает: сколько его сотрудников приедут утром к месту работы и какие именно сотрудники (ФИО) своевременно не вошли в автобус. Обладая этой информацией за несколько минут (часов) до начала рабочего дня, менеджер может узнать причину неприбытия или опоздания того или иного сотрудника на посадку, связавшись с ним.
Предварительно полученные сведения помогают организовать производственный график на предстоящий рабочий день максимально эффективно, так как в случае вынужденной неявки на работу специалистов, можно найти им замену или ввести необходимые изменения в сам график.
Маршрут следования «как на ладони» плюс возможность его изменить
Автобус набрал сотрудников и двинулся к месту их работы – c этого момента сервис валидации позволяет ответственному менеджеру компании заказчика контролировать весь процесс движения. Это происходит примерно также, как отслеживание маршрута по Яндекс-картам.
Сервис интерактивен: в любой момент менеджер может вмешаться в процесс доставки и обратиться к диспетчеру с запросом изменить маршрут или осуществить пересадку своих сотрудников на другое (запасное) транспортное средство – если, например, изначально предоставленный автобус попал в автомобильную пробку, переждать которую будет слишком накладно для производственного процесса.
Действующие клиенты могут подключится к платформе на сайте
По умолчанию сервис валидации доступен для всех наших клиентов, кто уже пользуется услугой служебной развозки. Они могут подключиться к цифровой платформе, авторизовавшись в своем личном кабинете на корпоративном сайте «Интерсервис».
Потенциальные клиенты для получения подробной информации и дальнейшего подключения к услуге служебной развозки и широким возможностям профильного web-приложения могут обратиться к менеджерам компании по телефону +7 (812) 665–66–92
